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viernes, 29 de julio de 2016

Workspace no válido

Vamos a ver un problema bastante común en TDA, cuando al abrir un Tablero nos aparece un mensaje que dice "Workspace no válido". Este error suele no afectar a todos los usuarios, por lo que con un usuario el tablero se abre normalmente y con otro simplemente no funciona.

Para resolver este problema, debemos entrar al backend, ir al menú "Administración->Dashboards", abrir el dashboard correspondiente. Hacer click en el menú de la derecha en la opción "Preview" y luego en "Reset Dashboard Web and Mobile".

Si lo anterior no funciona, ir a "Administración->Sitios", elegir el sitio correspondiente y editar el menú. Cambiar el dashboard al que apunta el punto de menú por cualquier otro, abrirlo desde el frontend y luego volver a cambiarlo por el Dashboard original.

¡Espero que les sea útil!

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